数据分析 | 如何进行淘宝店铺数据分析

走不完的长巷。| 2020/05/28| 3292 阅读| 0 评论
一个店铺开起来不会分析是不行的,店铺数据分析往往是最容易被忽视的,却又是很重要的。接下来就来讲讲如何进行店铺数据分析。
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生意参谋这里看店铺的流量,进去流量模块之后,选过去30天。点击店铺来源,然后一直往下拉就可以看到流量来源的构成。一般呢首先第一个它会有免费流量,还有付费流量,还有自主访问这三大块儿的流量。
然后点开那个小加号儿,就可以看到店铺中免费流量中有什么流量是比较多的,可能有一定基础店铺呢,比较多的流量来源就是手淘搜索,有一些新开店铺呢,可能就没有太多的免费流量,差不多就是十几20个流量,然后再往下看,点开付费流量。
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付费流量呢,一般情况下展示的就是直通车、超级推荐、钻展、淘宝客就这几样,然后就可以看到在这个店铺当中,目前流量占比较多的到底是付费流量还是免费流量。如果现在没有做付费的话呢,以后就可以把直通车打开,因为直通车是一个很重要的引流工具
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以上是分析各店铺的流量来源,接下来就可以点击品类模块,往下拉,依旧看过去30天的数据,这个时候就会有店铺里的一些商品。
这个位置主要是分析店铺的主推款用的。店铺里一般会有很多款商品,但是选什么样的款,做为主推呢?一般情况下,就看过去30天数据中,哪些产品访客比较多,加购也比较多一些,然后参考支付件数、支付金额还有转化率,这些数据来选定主推款。
一般情况下,选择访客跟支付金额都比较高的产品,然后我们再选转化率相对高一些的产品,比如说上图中第一款他的转化率就没有二、三款好。他的转化率是1.48%,如果要确定主推款的话,我们肯定要把2、3款推上,然后第一款这种转化率比较低的产品就需要再考虑一下
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然后再点第三个交易模块,看过去30天的交易构成,这里就可以看到店铺PC端成交额有多少,访客有多少,然后就可以对比出。PC端跟无线端的占比,营业额分别是多少,其实现在大部分店铺都是无线端的数据要好一些,就但是也有个别店铺呢, PC端和无线端占比是差不多的,所以我们在做推广的时候不管是直通车钻展还是超级推荐这些就是可以投上PC端,但如果说基本上数据都是无线端的比较多,那在直通车、钻展、超级推荐这些一开始PC端就不用投了。
再点击交易概况,可以看到店铺现在的访客数、支付买家数、支付金额、客单价这些数据哪些是上升的,哪些是下降的。基本上比较常用的就是这几个模块,
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接下来看首页,首页这个位置是比较重要的,可以看一天或者一周或者一个月的数据。可以看到二级流量来源这儿,比如说手淘搜索,或者说直通车、超级推荐、淘金币这些东西哪些流量占比是比较高的,哪些转化率比较好一些,像图上这个店铺,直通车的转化率就不多,这样的话就可以把直通车的花费,逐渐的减少一些,然后再往下看,有一个搜索词排行,这个搜索词排行后边儿是有下单转化率的。搜索词进来的肯定是一些对他店铺感兴趣的一些人,可以挑一些转化率比较好的词,或者说这这几个搜索词都是可以参考加到直通车里边儿的。
再往下看,有一个负面评价榜就是动态评分,左侧是现在店铺的动态评分目前是上升还是下降的情况,右边是负面评价榜,会有近期的一些增加了负面评价的商品,所以这个时候可以点进去看看这个商品的评价有没有回复,如果没有回复的话就尽快处理一下差评。
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再往下就会有店铺的流失竞店,一般大部分店铺都是有流失竞店的,多多少少都会有一些流失,这几个店铺呢,可以点进去看看别人家店铺做了什么东西,我们店铺没有做的东西,就可以去对比一下,然后做提升。
基本上做一个店铺的数据分析,就要看生意参谋,包括看流量来源,还有选品都是需要通过数据来选择的,不能盲目去选择一个利润比较高的产品。这就是一个基本的店铺分析啦,这是做店铺很重要的一部分,通过进行店铺的数据分析,我们才能知道如何去提升我们的店铺。

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