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[运营相关] 你必须知道的淘宝规则 电商代理运营公司 网店运营方案

你必须知道的淘宝规则 电商代理运营公司 网店运营方案

我曾说爱你  初出茅庐  2019-12-10 10:28:39 查看: 53|回复: 30
淘宝不仁,视众卖家为刍狗?市场不仁,人人皆为刍狗,意思是淘宝并没有仁义,把众卖家都看成是一样的,没有分别心,市场并没有仁义,所有人都是一样的,弱肉强食是自然规律,在社会上你想混得风生水起需要怎么样?要懂得人情世故,要有个人竞争力,要懂得市场的大道,没有能力不懂规律的人自然不会被重用,那么网店就是在淘宝这个市场里面,必须要能力出众,才会被推荐,不管你多努力多刻苦,那些都是感动自己,不懂淘宝规律都没有用。

下面我们来看看网店在淘宝中需要遵守的规则

一.DSR评分

做到4.7飘红就可以了,如果你是绿色的就别想生意好了,我看到绿店也不会买东西。评分可靠补单补起来,但是想要长期飘红还是要产品过关,毕竟买家比刷手多太多。

二.动销率

含有销量的占店铺宝贝总数量的60%,对于店里一个月内没有访客没有销量的立刻删除,可以改了图片重新发布,留老品不如每天上新。

三.类目占比

这里指的类目占比,是虚拟和实物的占比,实物必须占有90%以上,

做过虚拟的店想转实物商品很困难,所以不要以为级别很高的虚拟店卖实物能卖很好。

四.退款率

纠纷退款率,品质退款率,退款速度

品质退款率即时买家申请退款的时候选择了质量问题,所以要尽量让买家选择其他选项,退款速度不用说,肯定是越快越好,在卖家中心下面卖家数据模块都有对应的标准,一般不超过行业均值即可。

五.店铺层级

在卖家中心下面,店铺数据可以看到店铺层级,是按照最近30天支付宝的付款金额计算,层级越高能得到的流量也就会越多,标准是至少3层或以上。

.询单转化率

旺旺响应时长,旺旺在线,复购率

询单转化率即是客服询单的转化,这些指标在千牛服务能力里都可以看到,优于类目算合格。

六.金牌卖家

这里只有C店的标准,卖家中心有金牌卖家的标准,按照要求差多少补多少,争取拿到金牌卖家,这个不用说,流量肯定会涨很多

七.是否在处罚期

一般违规,严重违规

对于有严重违规扣分的点,一般不用做了,肯定很难做上去

一般违规不超过10分都没有什么问题

八.七天无理由退货,二十四小时发货模板(这两个选项一般买家搜索的时候回选择,能开都尽量开上)
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‘Things have changed a great deal since I was a curate,’ said the Vicar presently.

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